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Olá, tudo bem com você?

Seja bem vindo(a) aos Termos de Uso da THINKBEYOND | Desenvolvimento, obrigado por escolher nossos serviços. Caso tenha qualquer tipo de dúvida lembre-se que nossa equipe está sempre pronta pra te ajudar.

Os Termos de Uso abaixo são necessários para proteger tanto o Usuário quanto a THINKBEYOND, bem como para tornar nossos serviços possíveis e mais eficiente para todos.

Compreendemos que os Termos de Uso podem ser uma leitura cansativa, por isso procuramos ao máximo minimizar nossos termos para tornar a experiência mais tranquila. Lembramos que ele foi elaborado de acordo com a LEI FEDERAL NO. 8078/90, o Código de Defesa do Consumidor. Mas, se você tiver alguma sugestão sobre como podemos melhorá-los ainda mais, suas sugestões e críticas serão muito bem-vindas. Entre em contato com nossa equipe Jurídica: juridico@tbdesenvolvimento.com.br



TERMOS DE USO



Estes Termos de Uso regulamentam o uso dos serviços prestados pelo portal de Internet www.tbdesenvolvimento.com.br (doravante, "Portal") que THINKBEYOND empresa de tecnologia e desenvolvimento web inscrita sob CNPJ 27.282.155/0001-14, oferece aos seus USUÁRIOS. 

Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços da THINKBEYOND, deverá aceitar as Cláusulas de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem. 

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELA THINKBEYOND. O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos de uso, para que então seja efetuado com sucesso seu cadastro como USUÁRIO da THINKBEYOND.



1 - DO USUÁRIO



1.1) Os serviços da THINKBEYOND somente estão disponíveis para as pessoas que tenham plena capacidade de fato para contratar. Dessa forma, não podem efetuar cadastro pessoas menores de 18 anos ou acometidas por outras incapacidades inscritas nos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro, salvo se devidamente representadas ou assistidas. 
1.2) As pessoas jurídicas efetuarão seus cadastros por meio de representante legal. 
1.3) O USUÁRIO se compromete a fornecer e DECLARA que seus dados pessoais SÃO verdadeiros e precisos, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração. 
1.4) A THINKBEYOND não se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas por seus USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo e divulgação.
1.5) A THINKBEYOND pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o USUÁRIO se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a THINKBEYOND poderá bloquear o perfil do USUÁRIO, até que a irregularidade seja sanada.
1.6) O USUÁRIO acessará sua conta através de login e senha PESSOAL e INTRANSFERÍVEL, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito. 
1.7) O USUÁRIO compromete-se a notificar a THINKBEYOND imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento pela THINKBEYOND, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO. 
1.8) O login que o USUÁRIO utiliza na THINKBEYOND não poderá guardar semelhança com o nome THINKBEYOND, tampouco poderá ser utilizado qualquer login considerado ofensivo, bem como os que contenham dados pessoais do USUÁRIO ou alguma URL ou endereço eletrônico. 
1.9) É de responsabilidade do USUÁRIO manter uma cópia dos e-mails contendo informações e logins sobre serviços e domínios.



2 - DOS SERVIÇOS PRESTADOS



2.1) A THINKBEYOND é uma empresa com um website que possui como objetivo desenvolver soluções para a internet e sua estrutura para seus USUÁRIOS tais como desenvolvimento de websites, landing pages, hotsites, lojas virtuais, intranets, extranets, sistemas web, gestão de redes sociais, e-mail marketing e hospedagem de sites e arquivos em servidores próprios, mediante remuneração mensal, nos moldes dos planos cadastrados no portal. 
2.2) Os USUÁRIOS podem mudar a qualquer momento seu plano, mudando também as especificações, valores, vínculos e os demais itens listados de cada tipo de plano.
2.3) A THINKBEYOND irá realizar o registro e pagamento do domínio do site do USUÁRIO, após o primeiro pagamento do plano e de acordo com o plano adquirido nesta data. O domínio deverá ser escolhido pelo USUÁRIO de acordo com o tipo de domínio compatível e disponível a cada plano. A renovação do domínio irá ocorrer após 1 (um) ano da data em que o domínio foi registrado. Esta renovação somente será realizada caso o site esteja online na data em que o domínio vencer, e caso não tenha ocorrido atrasos no pagamento por período superior de 10 dias. Caso o site do USUÁRIO não esteja em dia com os pagamentos na data vigente a renovação do domínio, esta renovação não irá ocorrer, acarretando na perda do domínio. O registro do domínio é único, assim, não sendo permitido a alteração no nome, para obter um novo domínio é necessário um novo registro com um novo contrato.
2.4) Domínios registrados e mantidos nas contas administrativas da THINKBEYOND serão renovados ao final do período de um ano, caso o site esteja online nesta data conforme o item 2.3. O tempo para renovação e atualização deste domínio é de 72 horas após a data do vencimento do domínio e neste período o site pode vir apresentar instabilidades devido ao processo de atualização e propagação dos DNS. 
2.5) O único protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer) compatível com o sistema da THINKBEYOND é aquele vendido pela própria THINKBEYOND, assim, por questões de estabilidade dos servidores, caso o USUÁRIO deseje utilizar um protocolo SSL deverá optar por adquirir aquele vendido pela THINKBEYOND. Em nenhuma hipótese protocolos SSL adquiridos em site de terceiros serão instalados em um servidor da THINKBEYOND.
2.6) A THINKBEYOND poderá mudar os valores citados neste contrato ou modificar quaisquer de suas cláusulas, mediante notificação prévia de 1 mês enviada aos USUÁRIOS. 
2.7) O pagamento via boleto e transferência bancária, terá até 48 horas para ser confirmado, após a confirmação o plano será ativado. 
2.8) Não será permitido o anúncio de produtos, serviços ou imagens ilícitas e imorais, como, por exemplo, relacionadas a pornografia, substâncias entorpecentes vedadas, discriminatórias ou que violem direitos autorais de terceiros, podendo a THINKBEYOND retirá-los do ar imediatamente, mediante comunicação posterior. 
2.9) Caso algum terceiro notifique a THINKBEYOND alegando o cometimento de violação de propriedade intelectual/industrial por algum de seus USUÁRIOS, através de anúncios em seus respectivos websites, A THINKBEYOND reserva-se no direito de, averiguada a denúncia, retirar o website do ar imediatamente, mediante comunicação posterior ao USUÁRIO.
  2.10) A qualquer momento a THINKBEYOND poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou interromper por prazo indeterminado os serviços prestados ao USUÁRIO, em casos de suspeita de cometimento de fraudes ao consumidor, fundamentada por denúncias de qualquer tipo, notificações judiciais e/ou extrajudiciais, citações em processos de responsabilidade a qualquer título. 
2.11) Caso sejam detectados acessos robóticos e/ou ilegais no site do USUÁRIO, a THINKBEYOND poderá bloquear automaticamente o site por tempo indeterminado por medidas de segurança. 
2.12) A THINKBEYOND não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo USUÁRIO em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados pelo USUÁRIO, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. A THINKBEYOND também não será responsável por qualquer vírus que ataque o equipamento do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou devido a transferências de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio. 
2.13) A THINKBEYOND se responsabiliza apenas pelos serviços oferecidos no seu portal, não oferecendo suporte a quaisquer produtos adquiridos em outras empresas, não assumindo prejuízo algum devido à impossibilidade de instalação ou danos a loja, devido à utilização incorreta de códigos oferecido por terceiros. 
2.14) A THINKBEYOND não possui qualquer relação com a atividade desenvolvida pelos USUÁRIOS em seus serviços, ficando sua responsabilidade restrita ao desenvolvimento funcional dos serviços.
2.15) Cada cupom de desconto, disponibilizado pela THINKBEYOND poderá ser utilizado somente pelo cliente que recebeu, apenas uma vez e no prazo estipulado para o uso. 
2.16) Você autoriza a THINKBEYOND a utilizar os dados que você tenha disponibilizado nesse site. A utilização de tais deverá obedecer a determinados padrões normais de razoabilidade e de confidencialidade.
2.17) É proibido utilizar os serviços da THINKBEYOND para:

(i) Publicar qualquer tipo de conteúdo ilegal, tais como conteúdo racista, ameaçador, difamatório, obsceno, etc;
(ii) Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que o USUÁRIO não tenha o direito de disponibilizar;
(iii) Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que infrinja alguma patente, marca registrada ou direito autoral de qualquer pessoa ou entidade



3 - DOS PAGAMENTOS



3.1) Os serviços disponibilizados pela THINKBEYOND são remunerados através de um sistema de pagamento intermediador online denominado PagSeguro, e as formas de pagamentos são BOLETOS, cartões de crédito e débito e transferência bancária, a cobrança é feita automática mensalmente referente ao período dos serviços.
3.2) Após 5 dias de atraso no pagamento da mensalidade será cobrado uma taxa administrativa de 5% do valor total, por dia atrasado do valor do boleto.
3.3) No final do período contratado, caso não haja cancelamento do serviço, o serviço do USUÁRIO terá o plano renovado automaticamente, sendo enviado um E-mail com a fatura do mês vigente para cobrança.
3.4) Não haverá reembolso proporcional do montante pago pelo Usuário, caso seja feita a rescisão do contrato antes do término do prazo concedido para utilização dos serviços fornecidos pela THINKBEYOND. 
3.5) Os USUÁRIOS possuem vínculos de permanência com os serviços contratados, o período de permanência altera de acordo com o tipo de plano, podendo, assim, cancelá-los ao final do vínculo. Caso necessite cancelar antes do término do vínculo, será cobrado uma taxa de R$500,00 referente a quebra de nossos Termos de Uso.
O Plano Light de desenvolvimento de sites e lojas virtuais possui vínculo de 6 meses, Plano Standard de desenvolvimento de sites e lojas virtuais possui vínculo de 4 meses, Plano Premium de desenvolvimento de sites e lojas virtuais possui vínculo de 3 meses e Plano Business de desenvolvimento de sites e lojas virtuais possui vínculo de 2 meses.
3.6) O atraso no pagamento de qualquer mensalidade decorrente aos serviços prestados por período superior a 7 (quinze) dias após o vencimento, acarretará a liberdade de suspensão ou rescisão do contrato de termos de uso, independentemente de aviso ou notificação, autorizando a THINKBEYOND a suspender a prestação dos serviços contratados até a regularização dos débitos. E conforme a cláusula acima (3.5), após o período de atraso no pagamento ser superior a 15 dias inicia-se a cobrança da taxa por quebra de nossos termos de uso. Caso tenha dúvidas para pagamentos por favor entre em contato com nossa equipe através de nossos canais de atendimento.



4 - INFORMAÇÕES SOBRE OS SERVIÇOS PRESTADOS



4.1 - DESENVOLVIMENTO DE SITES



4.1.1) Após a conclusão da venda, será enviado um e-mail ao cliente com um formulário de perguntas (BRIEFING) onde este deverá responder corretamente todas as informações e perguntas para que a equipe da THINKBEYOND possa desenvolver uma prévia para o projeto, após o envio das respostas corretas do BRIEFING, a THINKBEYOND enviará via e-mail um link disponibilizando uma prévia do layout do site para aprovação num prazo de até 2 dias úteis, após a aprovação do USUÁRIO via e-mail, inicia-se o prazo para entrega do projeto. Este prazo varia de plano para plano, onde é detalhadamente descrito na nossa tabela de serviços abaixo. Uma vez autorizado o layout pelo USUÁRIO, não será permitida nova mudança, ao menos que seja de fácil execução, segundo definição da THINKBEYOND, ou que o USUÁRIO pague separadamente por essa alteração, de acordo com o acertado entre as partes.
4.1.2) Os layouts são exclusivos de cada cliente, sendo proibido a sua transferência para terceiros.
4.1.3) Não está incluso em nenhum plano o trabalho de tomada de fotos em qualquer local externo, nem a compra de imagens para utilização nos projetos, sendo de total responsabilidade do USUÁRIO fornecer o material necessário como fotos e textos para o possível desenvolvimento de projetos.
4.1.4) Não fazemos busca ou averiguação de direito de imagens, quando recebemos imagens do cliente. Partimos do princípio de que o cliente nos envia imagens que podem ser usadas em seu site, tendo autorização do proprietário das mesmas, ou tendo comprado em sites de venda de fotos.
4.1.5) Se ocorrer atraso de envio de material e dados por parte do usuário, será adicionado 2 dias úteis por dia atrasado ao prazo de entrega do projeto.
4.1.6) O usuário declara-se ciente que a retirada do logo da THINKBEYOND do rodapé de sua página não é permitido.


DESCRIÇÃO DETALHADA DOS RECURSOS OFERECIDOS NOS PLANOS DE DESENVOLVIMENTO WEB

RECURSOS DESCRIÇÃO
Páginas WEB Páginas WEB são todas as páginas do seu site, ou seções no caso de landing pages e one pages como Página Principal, Página de serviços, Página de contato, Página de conteúdo sobre a empresa, galerias de fotos etc...
Plano Light: até 3 páginas ou 4 seções com dobra em 700px cada
Plano Standard: até 6 páginas ou 10 seções com dobra em 700px cada
Plano Premium: até 12 páginas ou 20 seções com dobra em 700px cada
Plano Business: páginas ilimitadas criadas pelo próprio usuário via gerenciador de conteúdo CMS, a equipe da THINKBEYOND se restringe a desenvolver até 15 páginas de conteúdo ou 25 seções com dobra em 700px cada.
Formulário de Contato Incluso em todos os planos o desenvolvimento de um Formulário de Contato completo com até 6 campos.
Contas de e-mail personalizadas Contas de E-mail personalizadas da sua empresa ex: seunome@suaempresa.com.br
Plano Light: até 3 contas
Plano Standard: até 10 contas
Plano Premium: até 30 contas
Plano Business: contas ilimitadas
As contas são hospedadas no mesmo servidor do site e contam com até 3GB de armazenamento cada.
Layout Responsivo Todos os projetos são desenvolvidos com estrutura responsiva para que se adapte ao ser acessado por qualquer dispositivo.
Incluso em todos os planos
Layout Exclusivo Nossos projetos são únicos e desenvolvidos conforme as necessidades de cada cliente.
Incluso em todos os planos
Banner Incluso em todos os planos, sendo de responsabilidade da THINKBEYOND a criação de somente até 3 banners por projeto no plano Light, até 5 banners no plano STANDARD, e até 10 banners nos planos PREMIUM e BUSINESS
Slider Incluso em todos os planos, os Sliders são animados com imagens e textos conforme o projeto de cada cliente, e são limitados, sendo limite de 2 Sliders com até 4 imagens cada nos planos Light e Standard e até 6 sliders nos planos Premium e Business
Painel CPANEL Painel de Controle utilizado para gerenciar sua conta de hospedagem em nosso servidor, para criação de e-mails, gerenciamento de dados e contas de FTP, entre outras funções...
Incluso em todos os planos
Hospedagem Hospedagem profissional inclusa em todos os planos oferecidos e entregues pela empresa THINKBEYOND Hospedagem.
Plano light e standard oferecem 500MB de espaço e 2GB de transferência mensal
Plano Premium oferece 1GB de espaço e 4GB de transferência mensal
Plano Business oferece 1GB de espaço com 5GB de transferência mensal
Domínio GRÁTIS Incluso em todos os planos oferecemos por nossa conta o registro GRATUITO de 1 (um) domínio (.com.br)
Suporte via WhatsApp Incluso nos planos Standard, Premium e Business, oferecemos suporte e atendimento via WhatsApp a nossos clientes, de Segunda à Sexta (exceto feriados) das 09:00h às 17:00h.
Galeria de Fotos Incluso nos planos Standard, Premium e Business com limite de até 3 galerias de fotos por projeto e limite de até 10 imagens por galeria
Galeria de Vídeo Incluso nos planos Premium e Business com limite de até 2 galerias de vídeo por projeto e limite de até 4 vídeos por galeria
Integração com Redes Sociais Incluso nos planos Standard, Premium e Business, o usuário tem a opção de integrar seu site com as redes sociais Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinterest, Flickr, Tumblr e Linkedin
Suporte 24/7 Incluso nos planos Standard, Premium e Business, o usuário tem direito a suporte 24 horas / 7 dias por semana via e-mail / ticket
Chat Online Incluso nos planos Premium e Business, se o usuário desejar será implementado um sistema de chat Online sendo administrado pelo próprio usuário e sem nenhuma responsabilidade da THINKBEYOND de operar o atendimento e resoluções de dúvidas. O sistema de chat conta com usuários ilimitados, acesso via web e suporte a múltiplos chats
Atualizações Mensais Incluso nos planos Light (limite de 1 atualização mensal), Standard (limite de até 2 atualizações), Premium (limite de 4 atualizações mensais), e Business (infinitas atualizações via gerenciador de conteúdo CMS), o usuário pode atualizar o site com imagens, textos, banners, desde que as alterações não afetem a estrutura do layout do site, e também sendo de responsabilidade do Usuário informar o tema do conteúdo que será adicionado.
Gerenciador de Conteúdo Incluso no plano Business, é utilizado o Gerenciador de Conteúdo WordPress para os projetos, para assim gerenciar o blog do site e conteúdos diversos
Tradução Online Incluso no plano Business, se o usuário desejar será integrado o sistema de tradução do Google em seu projeto com suporte para mais de 100 idiomas
Logotipo Exclusivo Incluso nos planos Standard, Premium e Business, se o usuário desejar será desenvolvido um logotipo exclusivo para o projeto, caso o usuário já possua um logotipo o mesmo poderá ser reformulado
Fidelidade Nossos planos possuem um período de fidelidade e exclusividade a nossos serviços, caso necessite cancelar nossos serviços antes do prazo final de fidelidade será cobrado um valor de R$500,00 como taxa referente a quebra de nossos Termos de Uso de serviços.
Plano light – Fidelidade de 6 meses
Plano Standard – Fidelidade de 4 meses
Plano Premium – Fidelidade de 3 meses
Plano Business - Fidelidade de 2 meses
Consultor Especializado Incluso no plano Business, se o usuário desejar será disponibilizado um consultor especializado de nossa equipe para atendimento e consultoria exclusivos
Suporte via Telefone Incluso no plano Business, se o usuário desejar poderá sanar suas dúvidas via telefone fixo de Segunda a Sexta das 09h às 17h
Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam conforme o plano escolhido, e os dias úteis dos prazos de entregas só serão contabilizados após a APROVAÇÃO final da prévia do layout do site por parte do USUÁRIO.
Plano Light – até 20 dias úteis
Plano Standard – até 25 dias úteis
Plano Premium – até 30 dias úteis
Plano Business – até 40 dias úteis



4.2 - DESENVOLVIMENTO DE LOJAS VIRTUAIS



4.2.1) Após a conclusão da venda, será enviado um e-mail ao cliente com um formulário de perguntas (BRIEFING) onde este deverá responder corretamente todas as informações e perguntas para que a equipe da THINKBEYOND possa desenvolver a prévia do projeto, após o envio das respostas corretas do BRIEFING, a THINKBEYOND enviará via e-mail ou whatsapp a prévia do layout finalizada da loja para aprovação num prazo de até 3 dias úteis, após a aprovação do cliente via e-mail, inicia-se o prazo para o desenvolvimento e entrega do projeto. Este prazo varia de plano para plano, onde é detalhadamente descrito na nossa tabela de serviços abaixo. Uma vez autorizado o layout pelo USUÁRIO, não será permitida nova mudança, ao menos que seja de fácil execução, segundo definição da THINKBEYOND, ou que o USUÁRIO pague separadamente por essa alteração, de acordo com o acertado entre as partes.
4.2.2) Os layouts são exclusivos de cada cliente sendo proibido a sua transferência para terceiros.
4.2.3) Não está incluso em nenhum plano o trabalho de tomada de fotos em qualquer local externo, nem a compra de imagens para utilização nos projetos, sendo de total responsabilidade do USUÁRIO a fornecer o material necessário como fotos e textos para o possível desenvolvimento de projetos.
4.2.4) Não fazemos busca ou averiguação de direito de imagens, quando recebemos imagens do cliente. Partimos do princípio de que o cliente nos envia imagens que podem ser usadas em seu site, tendo autorização do proprietário das mesmas, ou tendo comprado em sites de venda de fotos.
4.2.5) Se ocorrer atraso de envio de material e dados por parte do usuário, ou atrasos referente a cadastro de domínios, ou falta de contato com o cliente será adicionado 3 dias úteis por dia atrasado ao prazo de entrega do projeto.
4.2.6) A THINKBEYOND se responsabiliza somente pelo desenvolvimento da loja virtual, seu design, sua publicação na internet e sua hospedagem, tornando o USUÁRIO responsável por cadastrar todos os produtos e suas devidas descrições e também o gerenciamento administrativo da loja.
4.2.7) O Lojista deve ter capacidade legal para vender o produto ou prestar o serviço a que sua loja se destina. O Lojista neste ato se obriga a cumprir com a legislação vigente aplicável aos seus negócios e à oferta de produtos ou serviços em sua loja virtual, incluindo mas não se limitando ao Código Civil Brasileira, Lei 8.078/90 e Decreto 7962/2013.

4.2.8) O Lojista é o único e exclusivo responsável:

(i) por todos e quaisquer tributos, taxas ou impostos decorrentes de sua atividade; 
(ii) por quaisquer danos causados aos consumidores decorrentes de vícios ou defeitos relativos aos produtos ou serviços vendidos pelo Lojista;
(iii) por quaisquer danos causados aos consumidores decorrentes dos serviços ou produtos vendidos pelo Lojista. 
O Lojista deverá isentar e indenizar a THINKBEYOND por toda e qualquer perda, dano, despesa, contingência ou responsabilidade decorrente das atividades do Lojista.    

4.2.9) O Lojista, mediante a aceitação do presente Termo de Uso, declara-se ciente que:

(i) em relação aos planos, os serviços prestados pela THINKBEYOND são cobrados mensalmente, sendo que em caso de não pagamento a loja do Lojista ficará indisponível;  
(ii) o pagamento dos serviços/produtos do Lojista é feito por meio de sistemas/terceiros contratados para o Lojista e que, portanto, a THINKBEYOND não pode ser responsabilizada por qualquer problema em relação a isso; 
(iii) a THINKBEYOND utiliza serviços de terceiros para manter os sites e lojas virtuais funcionando, podendo, portanto, eventualmente ocorrer falhas ou instabilidades em tais serviços. Nesse sentido, a THINKBEYOND não será responsável por quaisquer perdas e danos decorrentes de falha ou instabilidade dos serviços dos terceiros, devendo, na medida do possível, manter o Lojista informado sobre prazo e providências que estão sendo tomadas para sanear referida falha ou instabilidade.   

4.2.10) É proibido utilizar os serviços da THINKBEYOND para:

(i) Publicar qualquer tipo de conteúdo ilegal, tais como conteúdo racista, ameaçador, difamatório, obsceno, etc;
(ii) Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que o Lojista não tenha o direito de disponibilizar;
(iii) Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que infrinja alguma patente, marca registrada ou direito autoral de qualquer pessoa ou entidade;
(iv) Anunciar/revender produtos que infrinja patentes, marcas registradas ou direito autoral de terceiros;
(v) Anunciar/revender produtos ou serviços que dependam de autorização para a revenda sem que referida autorização tenha sido devidamente obtida pelo Lojista;
(vi) Anunciar/revender produtos ou serviços cuja comercialização seja proibida;
(vii) Utilizar propaganda enganosa que possa levar ou induzir o consumidor a erro;
(viii) Anunciar/revender produtos piratas ou sem origem comprovada;
(x) O Lojista declara-se ciente que a retirada do logo da THINKBEYOND do rodapé de sua loja não é permitida.


4.2.11) O usuário declara-se ciente que a retirada do logo da THINKBEYOND do rodapé de sua página não é permitido.

DESCRIÇÃO DETALHADA DOS RECURSOS OFERECIDOS NOS PLANOS DE DESENVOLVIMENTO DE LOJAS VIRTUAIS

RECURSOS DESCRIÇÃO
Cadastro de Produtos A Quantidade de produtos é contada por modelo de produto, e não suas quantidades e variações como cores e tamanhos.
Plano Light: até 30 produtos cadastrados
Plano Standard: até 60 produtos cadastrados
Plano Premium: até 200 produtos cadastrados
Plano Business: Até 900 produtos cadastrados
Caso o usuário ultrapasse o limite de Produtos do plano contratado, deverá mudar de Plano, ou adequar o número de Produtos ao limite do plano contratado. Lembramos que é de total responsabilidade do usuário o cadastro dos produtos com as devidas especificações de peso, medidas, características e descrições.
PageViews PageViews são contabilizados por cada visualização de página da sua loja.
Plano Light: até 3.000 pageviews /mês
Plano Standard: até 6.000 pageviews /mês
Plano Premium: até 15.000 pageviews /mês
Plano Business: Até 50.000 pageviews /mês
Caso o usuário ultrapasse o limite de Pageviews do plano contratado, deverá mudar de Plano.
Contas de e-mail personalizadas Contas de E-mail personalizadas da sua empresa ex: seunome@suaempresa.com.br
Plano Light: até 3 contas
Plano Standard: até 20 contas
Plano Premium: até 100 contas
Plano Business: contas ilimitadas
As contas são hospedadas no mesmo servidor da loja e contam com até 2GB de armazenamento cada.
Domínio GRÁTIS Oferecemos por nossa conta o registro GRATUITO de 1 (um) domínio (.com.br)
Logotipo Exclusivo Presente nos planos Standard, Premium e Business, a THINKBEYOND se compromete a desenvolver 1 (um) logotipo exclusivo para o usuário, caso o mesmo já possua um logotipo poderá ser realizado o serviço de Re-design do logotipo.
Layout Responsivo Todos os projetos são desenvolvidos com estrutura responsiva para que se adapte a qualquer dispositivo acessado.
Incluso em todos os planos
Layout Exclusivo Nossos projetos são únicos e desenvolvidos conforme as necessidades de cada cliente.
Incluso em todos os planos
Formas de Pagamento Os pagamentos são intermediados pelo PagSeguro, sendo de inteira responsabilidade do usuário todas as taxas de parcelamento e encargos provenientes dos pagamentos.
Painel Administrativo Incluso em todos os planos para gerenciamento dos produtos, clientes, e funções administrativas da loja virtual. Sendo de responsabilidade do usuário o uso e gerenciamento do painel.
Painel CPANEL Painel de Controle utilizado para gerenciar sua conta de hospedagem em nosso servidor, para criação de e-mails, gerenciamento de dados e contas de FTP, entre outras funções...
Incluso em todos os planos
Hospedagem Hospedagem profissional inclusa em todos os planos oferecidos e entregues pela empresa THINKBEYOND Hospedagem.
Plano light e standard oferecem 500MB de espaço e 3GB de transferência mensal
Plano Premium oferece 2GB de espaço e 4GB de transferência mensal
Plano Business oferece 4GB de espaço com 5GB de transferência mensal
Integração com Redes Sociais Incluso nos planos Standard, Premium e Business, o usuário tem a opção de integrar seu site com as redes sociais Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinterest, Flickr, Tumblr e Linkedin
Suporte via WhatsApp Oferecemos suporte e atendimento via WhatsApp a nossos clientes, de Segunda á Sexta (exceto feriados) dás 09:00h às 17:00h.
Incluso em todos os planos
Suporte 24/7 Incluso nos planos Standard, Premium e Business, o usuário tem direito a suporte 24 horas / 7 dias por semana via e-mail / ticket
Gerente de Contas Incluso nos planos Premium e Business, nós disponibilizamos um Gerente de Contas para prestar consultoria e prestação de auxílio no gerenciamento da loja virtual
Usuários Plano Light: 1 usuário
Plano Standard: 1 usuário
Plano Premium: 2 Usuários
Plano Business: 4 usuários
Caso o lojista ultrapasse o número de usuários do plano escolhido, deverá mudar de plano, ou se adequar conforme o plano vigente.
Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam conforme o plano escolhido, e os dias úteis dos prazos de entregas só serão contabilizados após a APROVAÇÃO final da prévia do layout da loja por parte do USUÁRIO.
Plano Light – até 30 dias úteis
Plano Standard – até 35 dias úteis
Plano Premium – até 40 dias úteis
Plano Business – até 40 dias úteis
Fidelidade Nossos planos possuem fidelidade e exclusividade a nossos serviços, caso necessite cancelar nossos serviços antes do prazo final de fidelidade será cobrado um valor de R$500,00 como taxa referente a quebra de nossos Termos de Uso de serviços.
Plano light – Fidelidade de 6 meses
Plano Standard – Fidelidade de 4 meses
Plano Premium – Fidelidade de 3 meses
Plano Business - Fidelidade de 2 meses



4.3 - DAS TÉCNICAS DE OTIMIZAÇÃO (SEO)



4.3.1) Todos os projetos desenvolvidos pela THINKBEYOND utilizam técnicas avançadas de otimização. SEO São técnicas aplicadas em um site, visando atrair maior tráfego de usuários ao website do CONTRATANTE, técnicas estas que são rigorosamente aplicadas de acordo com todas as ferramentas de busca.
4.3.2) Não é possível garantir o posicionamento nos sites de buscas, pois o posicionamento é definido pelos próprios sites de buscas conforme diversos critérios de relevância, mas garantimos a excelência de nossos trabalhos nas técnicas de otimização onde 98% de nossos clientes atuais se encontram no topo dos resultados do Google e outras ferramentas de busca.



5 - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS



5.1) Estes Termos de Uso e Condições Gerais não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre a THINKBEYOND e o USUÁRIO. O USUÁRIO manifesta ciência de que a THINKBEYOND não é parte de nenhuma transação realizada entre USUÁRIOS, nem possui controle algum sobre a qualidade, segurança ou legalidade dos produtos ou serviços anunciados pelos USUÁRIOS, sobre a veracidade ou exatidão dos anúncios elaborados pelos USUÁRIOS, e sobre a capacidade dos USUÁRIOS para negociar.
5.2) O conteúdo deste instrumento poderá ser modificado livremente pela THINKBEYOND por meio de comunicação eletrônica aos USUÁRIOS, passando os novos termos a valer desde a data em que forem veiculados no site da THINKBEYOND, reservando-se ao USUÁRIO o direito de permanecer cadastrado ou simplesmente solicitar sua exclusão.
5.3) Todo o conteúdo, como, por exemplo, textos, programas de computador, sons, fotografias e outros materiais disponíveis na THINKBEYOND, marcas, patentes, modelos, layouts, imagens, desenhos industriais, a aparência, a organização e a estrutura da THINKBEYOND são protegidas pela legislação de propriedade intelectual aplicável e não infringem qualquer lei ou norma a que estejam subordinadas, contratos, documentos, acordos dos quais fazem parte, bem como não infringem direitos de terceiros. A violação de tais direitos ensejará a respectiva reparação integral dos danos aos prejudicados, seja a THINKBEYOND, seus USUÁRIOS e/ou terceiros.
5.4) É vedado ao USUÁRIO modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas no site THINKBEYOND, bem como transferir ou vender tais informações, software, produtos ou serviços, sob pena de violação do presente termo e infração legal.

O presente Termo de Uso é regido pelas Leis vigentes da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP, para resolver controvérsias ou dúvidas oriundas da utilização de nosso site ou relacionadas a estes Termos de Uso, com a exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Denúncias e violações aos Termos de Uso devem ser relatadas ao e-mail: juridico@tbdesenvolvimento.com.br

FALE CONOSCO

Olá, tem alguma dúvida sobre nossos serviços ou termos de uso?
Nos mande um email abaixo que nossa equipe irá retornar o mais breve possível!